Feedback (em construção)
É importante destacar que, após a publicação do resultado da avaliação, o servidor avaliado terá acesso à pontuação dada pelo gestor. Neste sentido, recomenda-se que o gestor inicie uma conversa para dar feedback sobre a avaliação realizada, abordando tanto os quesitos a melhorar quanto os aspectos positivos a serem mantidos.
Esse momento presencial ou síncrono é a oportunidade real de conectar o trabalho diário do servidor às metas do setor e às grandes diretrizes da universidade, fornecendo a clareza necessária para o planejamento de ações de capacitação customizadas e para a melhoria dos processos internos.
Para tanto, é necessário que o gestor esteja preparado para este momento, que constitui um ponto fundamental da gestão de pessoas. Adota-se aqui o pressuposto de que um gestor é, por definição, um gestor de pessoas, na medida em que não só gerencia recursos e metas, mas também as pessoas que trabalham esses recursos e cumprem essas metas.
Considerando o papel fundamental do feedback, a Coordenadoria de Avaliação e Desenvolvimento na Carreira elaborou um Guia Prático de Feedback e Diálogo, objetivando auxiliar os gestores nesta dinâmica, assim como orientar todos os servidores acerca dos pilares e ferramentas para o diálogo construtivo.
O material está disponível nos links abaixo:
Guia Prático de Feedback e Diálogo
Templates e Checklists de Apoio:
- Matriz de preparação de feedback (para o gestor)
- Guia de perguntas de escuta ativa e investigação (para o gestor)
- Checklist do servidor para recepção do feedback
- Plano de evolução conjunto e acompanhamento contínuo